Корпоративне харчування
Платформа корпоративних обідів: працівник збирає тиждень наперед, компанія тримає ліміт, кухня отримує готові стікери й таблиці.
Послуга
Робимо інтернет-магазини й замовлення онлайн під ваш асортимент і процес: каталог, який ви ведете самі, кошик і оплату, статуси замовлень, документи для доставки й обмін даними з обліком. Окремого кейсу інтернет-магазину на сайті поки немає — ті самі частини (каталог, замовлення, онлайн-оплата з перевіркою платежу, документи для доставки) є в кейсі корпоративного харчування.
Анімація: товари з полиць по черзі потрапляють у кошик, кошик перетворюється на замовлення, і на замовленні зʼявляється позначка «оплачено».
Ситуації, з якими до нас приходять по цю послугу.
Клієнт пише в чат, менеджер переписує замовлення в таблицю — і частина губиться дорогою.
Ціна залежить від кількох умов, є ліміти, оплата компанією чи закритий термін замовлення — готова платформа цього не вміє.
Хто заплатив, а хто ні, зʼясовують за випискою, а не бачать у замовленні.
Після замовлення хтось вручну складає списки для складу, кухні чи курʼєра.
Категорії, товари, фото, приховані позиції й ціни ви ведете в панелі, а магазин бере їх звідти.
Кошик, адреса чи пункт доставки, коментар і зрозумілий підсумок перед оплатою.
Підключення платіжного сервісу; система сама перевіряє, чи платіж справді пройшов.
Ціну з кількох умов, ліміти й правило «хто платить» рахує система, а не менеджер.
Кожне замовлення зберігається в системі зі статусом та історією; менеджер шукає й фільтрує їх у панелі.
Покупець бачить свої замовлення, а компанії можуть мати окремі кабінети з власними правилами.
Таблиці для складу чи кухні, наклейки й списки доставки система готує сама — зокрема за розкладом.
Товари, ціни й замовлення передаються між магазином і вашою обліковою системою без подвійного введення.
Шлях проєкту
Кожен крок закінчується рішенням: іти далі чи зупинитись. Наступний не починаємо, поки попередній не дав відповіді.
Ви описуєте процес і те, що в ньому заважає. Ми відповідаємо листом із питаннями й домовляємось про розмову.
Вивчаємо процес разом із людьми, які в ньому працюють. Записуємо, що система має змінити і як це перевіримо.
Збираємо робочий прототип ключового сценарію, щоб перевірити ідею на реальних даних, а не на красивих екранах.
Запускаємо систему у вашому справжньому оточенні з узгодженими критеріями результату й терміном. Після пілоту разом вирішуємо, чи йти далі.
Доводимо до щоденної роботи: надійність, права доступу, звʼязки з іншими програмами, документація, супровід. Далі розвиваємо за відгуками користувачів.
Системи, у яких ми вже робили таку роботу.
Якщо ваш процес вкладається в її шаблон — варто взяти. Ми потрібні, коли є власні правила: ціна з кількох умов, закритий термін замовлення, кабінети для компаній, звʼязок з обліком.
У кейсі корпоративного харчування це LiqPay із перевіркою, що платіж справді пройшов. Інший платіжний сервіс підбираємо під вашу задачу.
Так, обмін даними з тим, що вже працює, — один із наших принципів. Що саме передавати — товари, ціни, залишки, замовлення — вирішуємо на етапі дослідження.
Окремого кейсу інтернет-магазину на сайті поки немає. Каталог, замовлення й онлайн-оплату з перевіркою платежу показує кейс корпоративного харчування.
Опишіть його кількома реченнями: як усе працює зараз і що заважає. Відповімо найближчого робочого дня листом із питаннями.
Звʼязатися