IMtech
Обговорити проєкт

Послуга

Платформи в Telegram

Будуємо робочі інструменти в Telegram: бот для відміток і нагадувань, Mini App для каталогу й видач, сповіщення про нові заявки. Месенджер — зручний вхід, а зберігаються дані в системі з вебпанеллю менеджера. Опора — кавʼярня (бот і Mini App) і клінінг (сповіщення про заявки).

Обговорити проєкт

Анімація: у чаті на телефоні бот надсилає повідомлення з кнопками, людина натискає кнопку, а дані з чату летять у панель менеджера, де зʼявляється новий рядок.

Коли це потрібно

Ситуації, з якими до нас приходять по цю послугу.

  • Команда не встановлюватиме ще один застосунок

    Люди вже в месенджері, і окремий застосунок для них — зайвий бар’єр.

  • Дані лишаються в чаті

    Відмітки й замовлення пишуть у групу, і потім їх ніхто не може знайти.

  • Нагадування вручну

    Менеджер сам пише кожному, хто забув відмітитись чи закрити зміну.

  • Заявка загубилась у месенджері

    Повідомлення прийшло, але ніде не збереглося.

Що входить

  1. Сценарії в месенджері

    Що людина робить у боті, що — у Mini App, а що лишається у вебпанелі.

  2. Бот

    Підключення за кодом, дії кнопками, власний графік у боті.

  3. Mini App

    Пошук у каталозі, кількість, одиниця виміру й фото; сьогоднішній запис можна скасувати.

  4. Нагадування й сповіщення

    Система нагадує, сповіщає менеджерів і веде журнал сповіщень.

  5. Розсилки

    Повідомлення працівникам у бот із панелі менеджера.

  6. Вебпанель

    Спільні з ботом дані: графіки, звіти, журнал дій.

  7. Сповіщення про заявки

    Заявка спершу зберігається в системі, а потім приходить у Telegram.

Що ви отримуєте

  • Сценарії бота й Mini App
  • Бот і Mini App у Telegram
  • Вебпанель менеджера зі спільними даними
  • Нагадування й розсилки
  • Код і документацію, відкриті для вас

Шлях проєкту

Від першої розмови до щоденної роботи

Кожен крок закінчується рішенням: іти далі чи зупинитись. Наступний не починаємо, поки попередній не дав відповіді.

  1. 01

    Знайомство із задачею

    Ви описуєте процес і те, що в ньому заважає. Ми відповідаємо листом із питаннями й домовляємось про розмову.

  2. 02

    Дослідження

    Вивчаємо процес разом із людьми, які в ньому працюють. Записуємо, що система має змінити і як це перевіримо.

  3. 03

    Прототип

    Збираємо робочий прототип ключового сценарію, щоб перевірити ідею на реальних даних, а не на красивих екранах.

  4. 04

    Пілот

    Запускаємо систему у вашому справжньому оточенні з узгодженими критеріями результату й терміном. Після пілоту разом вирішуємо, чи йти далі.

  5. 05

    Запуск і розвиток

    Доводимо до щоденної роботи: надійність, права доступу, звʼязки з іншими програмами, документація, супровід. Далі розвиваємо за відгуками користувачів.

Повʼязані кейси

Системи, у яких ми вже робили таку роботу.

  • Бариста за стійкою кав'ярні з кавомашиноюТимчасове фото
    ДіючийПродукт: SweetTravelгромадське харчування — кавʼярня

    Управління кавʼярнею

    Облік робочого часу й складу для кавʼярні: працівники відмічають зміни в Telegram-боті, менеджер веде графіки й нагадування у веб-панелі.

  • Прибиральник пилососить килим в офісіТимчасове фото
    ДіючийПродукт: RealCleanклінінгові послуги

    Управління клінінгом

    Сайт клінінгової компанії з покроковим калькулятором, збереженням заявок і панеллю, де редагують прайс і контент.

Технології з цих кейсів

  • Telegram Bot
  • Telegram Mini App
  • PDF
  • Django
  • Django REST Framework
  • Next.js
  • Telegram

Питання про послугу

Що, якщо Telegram недоступний?

Дані зберігаються в системі, а не в чаті: у кейсі клінінгу заявка спершу записується в панель і лише потім приходить сповіщенням.

Чи треба працівникам щось встановлювати?

Ні — лише Telegram. Підключення до бота — один раз за кодом.

Бот чи окремий застосунок?

Бот — коли дії прості й команда вже в месенджері. Окремий застосунок — коли потрібна робота без мережі, сканування чи складні екрани.

Ще в групі «Платформи»

Усі послуги

Є проєкт, для якого немає готового рішення?

Опишіть його кількома реченнями: як усе працює зараз і що заважає. Відповімо найближчого робочого дня листом із питаннями.

Звʼязатися